Obiekt Palan Ski & Convention Resort Hotel jest położony w pobliżu słynnego ośrodka narciarskiego Palandoken w mieście Erzurum. Na miejscu znajduje się kryty basen, sauna, łaźnia turecka, spa i centrum fitness. W obiekcie dostępna jest również wypożyczalnia sprzętu narciarskiego. Za dodatkową opłatą Goście mogą wziąć udział w lekcjach jazdy na nartach.

Wszystkie pokoje są przytulnie urządzone i klimatyzowane, a ich podłogi są wyłożone wykładziną. Każdy pokój jest dźwiękoszczelny i wyposażony w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych, czajnik elektryczny, lodówkę i sejf. W pokojach znajduje się również część wypoczynkowa oraz łazienka z wanną lub prysznicem, suszarką do włosów, zestawem kosmetyków i kapciami.

Codziennie rano serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Na miejscu działa restauracja serwująca rozmaite potrawy. Na życzenie obiekt zapewnia też suchy prowiant na lunch oraz dania dla osób o specjalnych wymaganiach dietetycznych.

Podczas pobytu Goście mogą poddać się masażom w centrum spa. Na miejscu znajduje się wypożyczalnia samochodów i całodobowa recepcja. Na życzenie i za dodatkową opłatą hotel oferuje transfer lotniskowy.

Obiekt Palan Ski & Convention Resort Hotel jest oddalony o 4,1 km od centrum Erzurum i o 4,5 km od góry Palandöken. Odległość od portu lotniczego Erzurum wynosi 16 km.